Dynamics 365
Collega i tuoi clienti e la tua azienda con Dynamics 365. Un set di applicazioni aziendali intelligenti che
consentono di gestire l'intera azienda e di offrire risultati migliori grazie a informazioni dettagliate
basate sull'intelligenza artificiale.
Con Dynamics 365, avrai l'unico portafoglio di applicazioni aziendali intelligenti che consente a tutti di
fornire eccellenza operativa e creare esperienze del cliente più coinvolgenti.
ERP - Business Central
Dynamics 365 Business Central è una soluzione gestionale all-in-one facile da usare e personalizzare, che
supporta la collaborazione in azienda e aiuta a prendere decisioni più intelligenti.
La business application integra le aree contabile, vendita e commesse, la gestione della supply chain e delle
operation, ovvero produzione, pianificazione e warehousing, e infine la parte di reporting e analytics.
Supporto all-in-one
Collega i dati provenienti da contabilità, vendite, acquisti e magazzino, nonché dalle interazioni con i clienti, per acquisire una visione a 360 gradi della tua attività.
Report dei dati finanziari
Riconcilia automaticamente i conti per la chiusura e i report dei dati finanziari in modo rapido e accurato, nel rispetto della compliance.
Previsioni più precise
Ottieni previsioni finanziarie più accurate personalizzando i report grazie all'integrazione con Microsoft Excel.
Ottimizza i livelli di scorte
Le funzionalità integrate di business intelligence consentono di prevedere quando e cosa rifornire. Evitando spese inutili.
Riduci il rischio
Utilizza il calcolo automatico dei livelli delle scorte, dei tempi di consegna e dei punti di riordino.
Massimizza i benefici
Scopri quando pagare i fornitori per beneficiare degli sconti o evitare penali per il ritardo.
Controlla ogni interazione
Tieni traccia di tutte le interazioni con i clienti e ottieni indicazioni sulle migliori opportunità di up-sell, cross-sell e rinnovo durante tutto il ciclo di vendita.
Produttività delle vendite
Rispondi rapidamente alle richieste relative alle vendite, gestisci le richieste di assistenza ed elabora i pagamenti, organizzando il tutto con Outlook.
Servizio eccezionale
Assegna in modo efficace le risorse e accelera la risoluzione dei casi, grazie ad un eccezionale controllo sui task di supporto, sui carichi di lavoro e sulle competenze dei collaboratori.
Controllo del budget
Attraverso i fogli presenze e le funzionalità avanzate di determinazione costi per commessa e di reportistica, sarai in grado di creare, gestire e monitorare i tuoi progetti.
Pianificazione precisa e curata
Tieni traccia della fatturazione per i clienti rispetto ai costi pianificati su ordini e preventivi.
Project tracking
Grazie alle informazioni in tempo reale sullo stato del progetto, sulla redditività e sulle metriche di utilizzo delle risorse ti sarà molto più semplice gestire il tuo progetto e prendere le giuste decisioni.
CRM
Dynamics 365 - Sales
- Comprendi il comportamento dei clienti, le tendenze e il valore potenziale.
- Ottieni informazioni dettagliate e riduci i costi automatizzando i processi di vendita.
- Migliora le performance di vendita con analisi in tempo reale basate su dati cronologici e informazioni predittive.
Dynamics 365 - Customer Service
- Offri ai clienti la possibilità di trovare le risposte che cercano in autonomia, anche attraverso i loro social preferiti.
- Offri ai tuoi agenti gli strumenti, le indicazioni e i dati di cui hanno bisogno per offrire soluzioni più rapide.
- Identifica le tendenze, anticipa le opportunità e acquisisci informazioni preziose.
Dynamics 365 - Field Service
- Collega le richieste di servizio in arrivo con le risorse disponibili, ottimizzando risorse e tragitti.
- Portale online con funzioni di autogestione, notifiche via SMS/chiamata e tracciamento dei tecnici.
- Tracciabilità e controllo di tutti gli articoli in magazzino.
Dynamics 365 - Marketing
- Integrazione con Microsoft 365.
- Le funzionalità di document management consentono di velocizzare la creazione di documenti in Microsoft Dynamics 365.
- Comunicazione in tempo reale, su più piattaforme.